Teknisk Support via Jami | EvoStrength Solutions
Välkommen! För att ge dig snabb och säker teknisk support använder vi applikationen Jami. Det är ett gratis och enkelt sätt att chatta med oss direkt. Följ vår guide nedan för att komma igång på din telefon eller dator.
📌 Vårt supportnamn i Jami
När du har installerat Jami, sök efter och lägg till oss som kontakt med detta användarnamn:
Tips: Du kan oftast trycka länge på namnet ovan för att kopiera det.
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar, ofta tidigare.
🔒 Viktig säkerhetsinformation
För din egen säkerhet, kom ihåg att vi på EvoStrength aldrig kommer att be dig om:
- Att skicka kryptovalutor eller göra andra finansiella transaktioner.
- Att installera okända eller externa applikationer.
- Att ge oss tillgång till din data, lösenord eller annan känslig personlig information.
Om någon kontaktar dig och ber om detta, är det inte vi. Avsluta konversationen omedelbart.
Välj din enhet nedan
Klicka på den ikon som matchar din enhet för att se detaljerade instruktioner.
📱 För mobiltelefon & surfplatta
1. Ladda ner Jami från din app-butik
Välj den länk som passar din telefon. Det tar dig direkt till Jami i rätt butik.
- För Android-telefoner: Öppna Google Play Butiken och sök efter ”Jami”, eller klicka på länken.
- För iPhone & iPad (iOS): Öppna Apple App Store och sök efter ”Jami”, eller klicka på länken.
2. Installera appen
Klicka på ”Installera” eller ”Hämta”. Godkänn behörigheterna som appen ber om för att fungera korrekt (detta är standard för alla kommunikationsappar).
3. Skapa ditt konto
- Öppna Jami-appen när den är installerad.
- Välj ”Skapa ett Jami-konto”.
- Följ de enkla stegen. Du får välja ett användarnamn och ett lösenord. Du behöver inte ange ditt telefonnummer eller e-post.
- Spara dina uppgifter på ett säkert ställe.
4. Lägg till vår support
- Gå till fliken ”Konversationer” i Jami.
- Tryck på sökikonen (förstoringsglas) eller ”+”-knappen.
- Skriv in vårt användarnamn: evoteknisksupport.
- Tryck på sök och välj vår profil när den dyker upp för att starta en konversation!
💻 För dator (Windows, Mac, Linux)
1. Ladda ner Jami till din dator
Klicka på knappen nedan för att komma till Jami:s officiella nedladdningssida. Där väljer du automatiskt rätt version för ditt operativsystem (Windows, macOS eller Linux).
2. Installera programmet
- Windows: Öppna den nedladdade filen (.exe) och följ instruktionerna på skärmen. Klicka på ”Nästa” några gånger och sedan ”Slutför”.
- macOS: Öppna den nedladdade filen (.dmg). Dra Jami-ikonen till din ”Program”-mapp.
- Linux: Följ instruktionerna på nedladdningssidan för din distribution (t.ex. via Snap eller Flatpak).
3. Skapa ditt konto & lägg till vår support
Stegen är exakt desamma som för mobilen! Öppna programmet, skapa ett nytt Jami-konto och sök sedan efter vårt användarnamn evoteknisksupport för att kontakta oss.
Varför Jami? Säkerhet och decentralisering förklarat
Vi på EvoStrength Solutions värnar om din integritet. Det är varför vi erbjuder support via Jami, en decentraliserad plattform. Det betyder att dina samtal och meddelanden inte passerar genom en central server som ägs av ett företag. Istället kommunicerar du direkt med oss, peer-to-peer.
Så här skiljer sig Jami från vanliga appar:
| Funktion | Jami (Decentraliserad) | Signal/WhatsApp (Centraliserad) |
|---|---|---|
| Servrar | Inga centrala servrar. Anslutningen sker direkt mellan användare. | Förlitar sig på centrala servrar som hanterar konton och meddelanden. |
| Registrering | Kräver inget telefonnummer eller e-post. Helt anonymt. | Kräver vanligtvis ett telefonnummer för att registrera ett konto. |
| Integritet | Maximal integritet. Ingen tredje part kan läsa dina meddelanden. | Hög säkerhet, men företaget bakom appen har teknisk möjlighet att se metadata. |
| Censurresistens | Plattformen är mycket svårare att stänga ner eller censurera. | Kan blockeras eller stängas ner av myndigheter eller om företagets servrar stängs. |
Genom att använda Jami säkerställer vi att vår kommunikation förblir privat och skyddad från insyn. Det är det moderna, säkra sättet att hantera support på.
Vanliga frågor & svar (FAQ)
❓ Erbjuder ni support via samtal i Jami?
Nej. Just nu erbjuder vi endast support via chatt i Jami för att säkerställa snabb och effektiv hantering av dina ärenden.
❓ Hur skiljer sig supporten på Jami från den på mail och Session?
Vi har två olika supportkanaler för att ge dig bästa möjliga hjälp:
- Support via Jami: Detta är vår tekniska supportkanal. Här får du hjälp direkt av vårt IT-team som ansvarar för hela vår IT-drift, betalningslösningar, webbplatsens funktion och alla tekniska system som ständigt utvecklas.
- Support via e-post/Session: Detta är vår vanliga support. Den hanteras av våra produktexperter som kan allt om våra produkter, AAS-tjänster, utskick och svarar på mer generella frågor.
❓ Är Jami verkligen gratis?
✅ Ja! Jami är en helt gratis applikation, både att ladda ner och att använda. Det finns inga dolda kostnader.
❓ Är det säkert att använda?
✅ Ja. Jami är känd för sin starka kryptering och fokuserar på din integritet. Dina meddelanden är privata.
❓ Måste jag ange mitt telefonnummer eller e-postadress?
✅ Nej. Jami är designat för att ge dig anonymitet. Du skapar ett konto med bara ett användarnamn och lösenord.
Vi ser fram emot att hjälpa dig! 🤝
Nu när du har Jami installerat kan du när som helst nå oss för snabb och effektiv teknisk support. Tveka inte att höra av dig.
Med vänliga hälsningar, från teamet på EvoStrength.